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大荔县公安局“三提醒”助推便民服务
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2015-12-30 10:16:43 大荔县
 
 

  全县推行三级便民服务以来,公安局在出入境窗口服务中,着眼群众利益,从细微处入手,强化温馨提醒服务,赢得了办证群众的好评。一是“证照办理提醒”。在办证大厅,用LED显示屏,滚动播放办理护照、港澳台通行证等各类证照须知和流程,方便群众咨询及办证,避免申请人因材料不齐全而多次往返,力争一次性办结。二是“证照领取提醒”。在大厅醒目位置设置取证温馨提示牌的基础上,实行民警引导服务,提醒办证群众选择适合自己的取证方式。对选择邮寄方式的群众,帮助其核对邮政地址、收件人及联系电话等内容;对自行领取的群众告知其注意接收领取电话或短信及领证时需要带的资料,最大程度方便群众。三是“文明出行提醒”。制作并张贴《文明旅游指南》宣传单,同时在业务受理的“申办”和“面见”环节口头提醒其文明出行、做文明旅客,不断提升出国(境)人员的文明礼貌、安全防范、遵纪守法意识,做实出入境服务工作。(董雪萍 吴博)

  责任编辑:王珊珊)
 
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